- общий многоканальный - диспетчерская - финансовый отдел
88002019421

Газоснабжение МКД

График ТО по МКД: https://disk.yandex.ru/d/Jr1amlbHTjYnAw



ИНФОРМАЦИЯ С ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА

АО "Газпром газораспределение Орёл"
www.gro57.ru :

Как и где можно заключить договор на ТО ВДГО и как произвести оплату?

      Чтобы заключить договор на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, обратитесь в службу «Единое окно» (Наугорское шоссе, 17). С собой обязательно возьмите необходимый пакет документов. Также можно оставить заявку на нашем сайте www.gro57.ru - наш специалист с вами свяжется. Мы подготовим договор и приедем к вам домой, проведём техобслуживание. Оплата работ производится тремя видами: предоплата, оплата по выданной квитанции через кассу Сбербанка, либо оплата слесарю (он выпишет вам квитанцию).

2_Листовка А5_Превью01.jpg    


ШТРАФЫ ЗА НЕДОПУСК
ГАЗОВИКОВ В ДОМ
УВЕЛИЧИЛИСЬ!

      6 апреля опубликован подписанный Президентом Российской Федерации Федеральный закон № 77-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях», направленный на повышение безопасности при использовании газа в быту, в разработке которого принимало участие ООО «Газпром межрегионгаз».
      Федеральным законом ужесточились меры административной ответственности за нарушение правил обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, в том числе за уклонение от заключения Договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования
      - в этом случае размер максимального административного штрафа увеличен для граждан с 2 до 10 тысяч рублей, для юридических лиц — со 100 до 500 тысяч рублей.
      Также увеличены размеры административных штрафов за отказ в допуске специализированной организации для оказания услуг по техническому обслуживанию газового оборудования
      - за совершение данного правонарушения административный штраф теперь может составить до 10 тысяч рублей — для граждандо 100 тысяч рублей — для должностных лиц и до 500 тысяч рублей — для юридических лиц.
      Кроме того, Федеральным законом вводятся новые составы правонарушений в сфере обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Так, установлена административная ответственность за
      - отказ в допуске представителя специализированной организации для приостановления подачи газа и самовольную замену внутридомового или внутриквартирного газового оборудования без привлечения специализированной организации
      - за совершение любого из указанных деяний может быть назначен административный штраф в размере до 10 тысяч рублей — для граждан, до 100 тысяч рублей — для должностных лиц, до 500 тысяч рублей — для юридических лиц.

Федеральный закон вступил в силу 17 апреля 2024 года.

  •     - Осматривает техническое состояние оборудования (газовой плиты, отопительного котла) – не нарушена ли целостность, соответствует ли нормативным требованиям, в порядке ли окраска и крепления.
  •  - Определяет, не требуется ли оборудованию замена или ремонт.
  •  - Проверяет герметичность соединений и отключающих устройств.
  •  - Проверяет тягу в дымовых и вентиляционных каналах.
  •  - Инструктирует по безопасному использованию газа в быту.

      Для вашей безопасности необходимо проводить техническое обслуживание газового оборудования не реже одного раза в год. 
      В соответствии с требованиями действующего законодательства каждый абонент должен заключить Договор на техобслуживание газового оборудования с газораспределительной организацией и предоставить доступ специалистам для проведения плановой проверки. В случае отсутствия такого договора или неоднократного отказа в допуске к проверке оборудования, абоненту может грозить приостановка подачи газа и административный штраф.

ПОЛЕЗНЫЕ ДИСТАНЦИОННЫЕ СЕРВИСЫ
для потребителей газа:

      Для того чтобы передать показания газового счетчика, оплатить квитанцию, подать заявление на газификацию и до газификацию, опломбировать счетчик, провести поверку прибора учета или сверить расчеты по оплате, не обязательно приходить в клиентский центр или идти в банк. Для вашего удобства мы собрали все самые полезные онлайн сервисы для взаимодействия с поставщиком газа.
      Передать показания счетчика:
- онлайн на главной странице сайта: www.gazprom-mrg57.ru/pokazania_schetchika/peredacha-pokazaniy-schetchika.php ;
- в личном кабинете «Мой газ» www.мойгаз.смородина.онлайн/login ;
с помощью чат-бота - www.t.me/gazprom_orel_bot ;
- круглосуточно голосовому роботу по телефону абонентской службы: +7(4862) 30 34 78.
      Оплатить газ онлайн:
- в личном кабинете «Мой газ» www.мойгаз.смородина.онлайн/login  (оплата без комиссии);
- через платежные сервисы банков (банки могут взимать комиссию).
      Подать заявку на до газификацию:
- через портал Госуслуг;
- на сайте единого оператора газификации – СОЦГАЗ.РФ www.connectgas.ru  
      Подать заявку на поверку приборов учета:
- написать на электронный адрес: abon@org.orel.ru , указав в заявлении контактные данные - номер лицевого счета, адрес и телефон для связи, а также прикрепив сканы документов – выписку из ЕГРН, копию лицевого счета из ЖЭУ, копию паспорта собственника и фото счетчика.
      Кстати, узнать о сроках поверки газового счетчика можно в Личном кабинете «Мой газ», воспользовавшись чат-ботом или позвонив по телефону: +7 (4862) 30-34-78.

«Газпром межрегионгаз Орел»
предлагает абонентам воспользоваться
чат-ботом в Telegram.

t_me-gazprom_orel_bot.jpg

      Виртуальный помощник позволяет быстро передавать показания счетчика. С его помощью можно получить следующую информацию: проверить баланса лицевого счета; узнать дату поверки газового счетчика; уточнить цену на газ; произвести оплату и задать вопрос менеджеру.

      Для того чтобы воспользоваться чат-ботом, можно перейти по ссылке https://t.me/gazprom_orel_bot, либо отсканировать QR-код, либо воспользоваться следующим алгоритмом: установить на смартфон мессенджер "Telegram", набрать в строке поиска Gazprom_orel_bot, добавить бот «Газпром межрегионгаз Орел». В строке сообщений необходимо ввести номер лицевого счета из 11 цифр. Выбрать интересующую функцию сервиса можно в выпадающем меню.



Своевременная подача показаний
прибора учета потребления газа!

j5Rq64E6QHw.jpg

    Напоминаем вам о том, что нужно ежемесячно снимать показания прибора учета газа и передавать их поставщику в срок до первого числа месяца, следующего за отчетным.
      Это гарантирует, что сумма в квитанции за услугу газоснабжения будет начислена исходя из фактического потребления газа.
Показания счётчика, переданные позже указанного срока, будут отражены на лицевом счёте, но не в текущей квитанции.

      Если абонент случайно повредил пломбу на газовом счетчике, необходимо в обязательном порядке уведомить об этом поставщика газа, ООО «Газпром межрегионгаз Орел», позвонив по телефону, указанному в квитанции. В этом случае объем потребленного газа будет рассчитываться в течение не более трех месяцев по его средним показаниям за последний год, а по истечении трехмесячного срока - в соответствии с нормативами до дня восстановления пломбы.
      Если же повреждение пломб выявится при проверке контролером газового хозяйства, то объем потребленного газа будет определяться в соответствии с нормативами потребления газа со дня предыдущей проверки, но не более чем за 6 месяцев.

«Газпром межрегионгаз Орел» разъясняет: как получить справку об отсутствии задолженности за газ?

9_Листовка А5_Превью1.jpg

      Для этого вам требуется подать заявку. Сделать это можно при посещении клиентского центра (регистрация по предварительной записи на сайте www.gazprom-mrg57, а также по телефону 8 (4862) 44-07-49) или направив заявку на адрес электронной почты abon@org.orel.ru.
      К заявке на выполнение услуг по подготовке справок о состоянии расчетов по лицевому счету прилагаются следующие документы:
      - письменное заявление на выполнение услуг по подготовке справок о состоянии расчётов по лицевому счету;
      - доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявку (паспорт заявителя, доверенность);
      - копия документа, подтверждающего право собственности на жилое помещение.

ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ 

      Онлайн-запись на приём в клиентский офис ООО «Газпром межрегионгаз Орёл» и АО «Газпром газораспределение Орел». Сервис доступен физическим лицам. Запись на приём осуществляется в соответствии с графиком работы клиентского офиса при наличии свободных интервалов времени по адресу: г. Орёл, Наугорское шоссе, дом 17 (на территории филиала АО «Газпром газораспределение Орел» в г. Орле (бывший горгаз).
      С условиями договора можно ознакомиться на официальном сайте ГРО по адресу: https://gro57.ru в разделе «Услуги и цены - ТО ВДГО/ВКГО». Также Вы можете оформить онлайн заявку для заключения договора на официальном сайте ГРО https://gro57.ru в разделе «ЗАЯВКА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА НА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ», либо считыванием QR-кода путем наведения камеры Вашего мобильного устройства.

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера. Оператор использует информацию, содержащуюся в файлах cookie в течение сроков и на условиях, указанных в настоящей Политике